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破盤好物FBI談判協商術：首席談判專家教你在日常生活裡如何活用他的絕招那裡買

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內容簡介:

本書作者克里斯?佛斯（Chris Voss）為身經百戰的人質談判專家，也是全球頂尖商學院得獎教師，他原先在密蘇里州堪薩斯城不平靜的街頭擔任巡警，後來一路爬昇成為FBI首席國際綁架談判專家，FBI可能隨時布署一萬名探員，但只有一人能擔任國際綁架事件首席談判專家，而佛斯就曾多年擔任此重要職位。今天則把他多年的談判實戰經驗，推展到一般人可以活用在現實生活的所有面向。

佛斯的技巧通過各式情境考驗，無數人士受惠。企業客戶運用相關談判技巧讓利潤增加數百萬美元，MBA學生替自己爭取到更理想的工作，甚至為人父母者也靠著佛斯的方法搞定孩子。無論你是家庭主婦，或是跨國企業執行長，只要需要溝通的地方，就需要談判的技巧。佛斯整理自己在職業生涯中經過不斷篩選、精益求精的技巧，帶給讀者這本必備的精彩談判原則手冊。
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書中提供刺激的幕後故事，場景有海地的黑幫街頭，也有紐約布魯克林險些釀成悲劇的銀行搶案，從作者的經歷帶出執法界拯救性命的談判策略。由全球級的談判專家傳授相關技巧，讓讀者也能運用在工作及生活中每一個面向。

「綁匪其實跟商品交易員沒什麼兩樣，在這兩種情況下，你不是主動出擊，就是等著被宰。」生活是一連串的談判：不論是買車、加薪、購屋、重談租金，或是與另一半商量事情，本書將讓你無往不利。

與恐怖份子、銀行劫匪、反抗軍首領談判，絕不是一般人能勝任的高壓工作。進行人質談判，也無法採取一般的溝通折衷模式： 「好，你手上一共有四個人質，我們各退一步，你給我兩個人質，一人一半，然後這件事我們就這樣算了？」這樣的討價還價是行不通的。當你談判的籌碼是人質的性命，那麼你就沒有任何退讓的空間。如何營救人質，背後需要精準的談判策略與心理學分析。

有個例子很可以說明所謂協商談判的盲點：老婆希望先生穿黑鞋配西裝，但先生不想穿黑鞋，想穿棕色那雙，於是他們妥協，各退一步。沒錯，先生穿一腳黑、一腳棕出門。這是最好的結果嗎？才怪！那其實是所有可能的結果中最糟的一種，就連其他兩種結果——要麼穿黑鞋，要麼穿棕鞋——都比妥協好。

本書作者佛斯，多年擔任FBI首席談判專家，深諳協商談判技巧，近年更推廣可以將FBI這套談判協商術，活用到你我一般生活及現代商務人士的談判，從一般員工爭取調薪升職，到CEO出價併購一間公司，談判的重要性不言而喻。如何將跟恐怖份子的談判策略，運用到買車殺價到租房買屋的實際生活？克里斯大方分享多年心得。一般談判書籍常教導讀者，談判的目的便是讓對方同意自己的提案。事實上，在佛斯的經驗中，讓對方同意，並不是談判的最佳結果，能夠讓對手心悅誠服說出：「你說的對！」，才是最終勝利。

強力推薦

令人耳目一新，故事精彩，還提供各種隨時能派上用場的建議，不僅適用於高風險談判，也適合處理工作與家中碰到的日常衝突。──亞當?格蘭特（Adam Grant），華頓商學院（Wharton）教授，《紐約時報》（New York Times）暢銷書《創意》（Originals）與《給予》（Give and Take）作者

本書在不犧牲談判力道的前提下，強調情商在人際交涉中的重要性。作者先前擔任人質談判人員，從事沒有失敗餘地的高風險談判工作，他的經驗讀來精彩萬分，但同時也十分實用，讓讀者不再有談不成的事。──丹尼爾?品克（Daniel H. Pink），《未來在等待的銷售人才》（To Sell Is Human）與《動機，單純的力量》（Drive）作者

前FBI人質談判專家克里斯?佛斯（Chris Voss）是高風險談判的第一把交椅，他的技巧也能讓我們的事業和個人生活更順利。──喬．納瓦羅（Joe Navarro），FBI退休特別探員，全球暢銷書《FBI教你讀心術》（What Every Body is Saying）作者

你的事業──基本上人生每一個面向──都要看你在關鍵對話中的表現。本書提供的工具將助你一臂之力……這本書是我公司每位同仁的必讀，我每一天都在運用書中提到的方法，希望大家都能一起來。──傑森?麥卡錫（Jason McCarthy），GORUCK執行長
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  作者： 克里斯．佛斯, 塔爾．拉茲    新功能介紹
• 原文作者：Chris Voss,Tahl Raz
• 譯者：許恬寧
• 出版社：大塊文化    新功能介紹
• 出版日期：2016/08/29
• 語言：繁體中文

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內容來自YAHOO新聞

激出好勝心？父母別拿家中孩子比！

【華人健康網文／菜媽的親職教養部落格李顯文老師】年齡僅差1歲的兄妹，哥哥數學不好，以至於經常妹妹都會的數學題目，哥哥卻怎麼都解不出來。焦急的媽媽忍不住常以「妹妹都會了，你為什麼還搞不懂？」期望能激勵出哥哥的好勝心和榮譽感，但是此招似乎全然無效，因為哥哥只會惱羞成怒地怪老師、怨妹妹，就是不願承認自己「連妹妹都不如」，當然更遑論能亡羊補牢、力求精進了。

父母經常將手足拿來做比較，本意當然是希望表現差的一方，能夠見賢思齊而急起直追，然而這樣做真的有效嗎？

父母經常將手足拿來做比較，本意當然是希望表現差的一方，能夠見賢思齊而急起直追，然而這樣做真的有效嗎？例如在下面的狀況裡，父母不妨設身處地的體會一下，如果你是狀況中的太太，你會有什麼感受？

一天，你正準備下鍋炒一道菜，本來廚藝就不精的你，因為沒啥把握正兀自猶豫時，你的弟媳正巧進來廚房，且見狀就二話不說地拿起鍋鏟，立馬就炒出了一道好菜，這一切又正好被你的先生瞧見而搖著頭對你說：「你看人家年紀輕輕這麼會做菜，你怎麼當了這麼久的主婦，卻連個菜也不會煮？」

請問此時的你，是會深自反省、虛心改進？還是更加厭惡做菜煮飯且在心裡暗罵弟媳多事、愛表現？…應該是後者居多吧？！

「比較」從來就不是什麼好的教養方式，只會一再挫折孩子的自信，尤其「手足間的比較」更是糟糕至極的事，只會使得手足感情變得惡劣。

同理，哥哥的數學不好，他絕對不會不知道，父母一味在數學上對他施壓，等於是一再地告訴他：你的數學真是有夠差！…使得他只會更討厭數學、對於這一科更缺乏興趣和信心罷了。而孩子一旦學習的胃口喪失了、自信沒了，自然就不會將力氣、時間用在自己反感的科目上，以至於學習態度變得被動、排斥——父母不逼就絕對不會動一下了。

因此對於這種失去學習動力的孩子，父母只能慢慢鼓勵他，協助他重拾對於這個科目的自信。所以當他數學做對時要立即讚賞他，藉以讓他知道自己其實可以、也正在進步；當他主動去解題，也要肯定他願意去面對、去思考的用心，同時在為他解說難題時，也要用更具體的方式來說明、解釋，因為他對於邏輯抽象的理解概念本來就比較弱。

萬一在孩子弱項的科目上，父母實在找不到太多可讚賞、肯定他的地方（很可能孩子就是爛到找不出一丁點的好和進步），那麼努力去尋找孩子其他的優點及強項：貼心、 大方、富創意、作文很強、體育極佳...藉以改變孩子對自己負面的觀感、重塑其正面的自我形象，才能讓他開始對自己有所要求：我的數學這麼爛，怎麼行啊？進而就會主動急起直追了。

最重要的是千萬別再拿妹妹和他比，因為「比較」從來就不是什麼好的教養方式，只會一再挫折孩子的自信，尤其「手足間的比較」更是糟糕至極的事，只會使得手足感情變得惡劣，畢竟有誰會去喜歡一個老是讓自己丟臉、難堪的人呢？

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新聞來源https://tw.news.yahoo.com/激出好勝心-父母別拿家中孩子比-084206423.html

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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